醫療零售產業 OMO 新浪潮，杏一透過 MarTech 打造數位會員生態系
近年來隨著行銷數位轉型成為主流，杏一醫療用品股份有限公司 (以下簡稱「杏一」) 也持續透過數位工具整合線上線下資源，打造醫療產業生態圈，其中，LINE 的佈局為一大發展重點。杏一 LINE 官方帳號「杏 LINE 樂活」自 2018 年上線以來便整合線上會員卡、點數累積與折價券等功能，為用戶提供更便利的選擇，截至 2021 年 8 月 30 日止，已正式突破百萬好友。在疫情肆虐零售產業的艱困時刻，杏一更是乘勝追擊，持續完善數位會員服務，除納入交易明細、數位保固卡等功能外，今年 Q2 更推出業界首創健康照護儲值卡，並將數位工具的運用與深耕視為發展重點，以更完整涵蓋居家照護需求，成為您家庭的健康管理師。
【Q&A 回覆】MarTech Salon #001 用聊天機器人，輕鬆培養忠誠用戶！
9/29 (三) 的愛酷行銷科技線上小聚圓滿落幕！ 活動中三位講師熱情分享透過 One ID 科技打造完整顧客體驗的心法、聊天機器人的多元應用情境及標籤架構建置全攻略，小幫手也收到許多參與者的熱烈提問～以下整理講師們的回覆，也敬請期待後續的 MarTech Salon！
AccuCDP 「數據儀表板」五大功能解析，全面掌握顧客行為
透過 AccuCDP，企業可以記錄多渠道事件資訊，無論是品牌官網、廣告投放等互動，都會被完整記錄在數據庫中，行銷人員能夠自由切換，瀏覽單一或整合渠道的成效，增加數據應用的彈性。
透過「標籤系統」達成精準個性化行銷：「觸發型標籤」與「探勘型標籤」
標籤系統中，「觸發型標籤」捕捉的是用戶近期的消費意圖，「探勘型標籤」則挖掘用戶長期的消費行為，透過不同類型標籤的運用，行銷人員能夠打包受眾名單，作為自動化行銷的廣告投放所用，也同時能完整了解用戶的消費意圖及行為，量身打造吸睛的行銷活動，從數位廣告海中脫穎而出。
「車險王」用 AI 找保戶！新安東京海上借力 MarTech 新創，網路投保率大勝同業
新安東京海上在2019年推出Yahoo奇摩「E保網」以提供內容接觸消費者，每月穩定有8萬不重複新客造訪，背後是MarTech公司愛酷智能的技術投入。
【AccuNix 情境應用】搜集用戶資訊進行標籤群組分眾，適性推播專屬優惠券
大家在經營 LINE 官方帳號時，是否好奇如何透過特定互動腳本去搜集用戶資訊呢？ 在這篇文章中，愛酷智能科技會跟大家分享如何透過簡單的互動腳本設定，快速地搜集用戶資訊，並根據不同受眾推播不同訊息及發放優惠券，以提供更多誘因。 品牌可以透過新友加入時收到的歡迎詞，引導用戶點擊特定按鈕，並將完成此動作的用戶貼上標籤，接著針對特定受眾進行專屬訊息推播。更進階的用法是，將用戶貼上標籤後，再進行標籤群組分類，將特定標籤及被貼標的用戶整合在同一個群組中，再針對這些群組推播訊息。 舉例來說，品牌希望搜集居住地、年齡區間、性別等「用戶個人資訊」，接著可以針對不同用戶推播專屬優惠券。後續還可以加入「時間」維度，並將不同標籤歸類在同一個標籤群組中，達成精準推播。 以下提供三種標籤情境建議： 標籤情境 (一)：「用戶個人資訊」標籤 在新用戶加入 LINE 官方帳號時，搜集用戶的喜好，包括居住地、年齡、性別，並針對不同的性別推播不同的訊息。 步驟一：針對「居住地」進行貼標 設定「問題 [...]
愛酷智能科技榮獲台灣微軟「年度最佳 ISV (獨立軟體供應商) 合作夥伴」
台灣微軟於 8/27 (五) 舉辦合作夥伴年會 (Microsoft Partner Kickoff Conference)，並於會中進行 FY21 年度合作夥伴頒獎典禮，愛酷智能科技提供前瞻性 MarTech (行銷科技) 解決方案，專業實力備受微軟肯定，獲頒「年度最佳 [...]
後疫情時代的行銷 5.0，前瞻性 MarTech 解決方案一次掌握！
新冠肺炎的大流行實實在在地加速了企業數位化的進程，2021 年，行銷學之父菲利浦．科特勒 (Philip Kotler) 正式出版《行銷5.0》，此話題也成為近期行銷人員密切關注、不可不知的趨勢。歷經三級警戒強烈衝擊後的台灣，疫情正逐漸趨緩，而面對消費者早已習慣的數位新常態，企業更應即刻著手佈局，透過 MarTech 解決方案的導入，達成「行銷 5.0 」全方位戰略，贏戰後疫情時代的激烈競爭。 MarTech 是行銷 5.0 的主軸，融合「人性」創造全新顧客體驗 行銷產業歷經了數十年的演變，從以產品為導向的行銷 1.0；重視情感、顧客為中心的行銷 2.0；以人為本、精神為核心的行銷 [...]
AccuNix 優惠券不只是優惠券，各種用法打造專屬情境！
根據美國零售聯盟 (NRF) 的研究，每 4 個人中，就有 1 個人認為「折扣」是促使他們完成購物非常大的誘因。70% 的消費者認為他們能在節慶時獲得更多商品折扣；而 60% 的消費者會在有折扣的狀況下購買更多商品。在數位轉型的過程中，品牌可以應用 LINE 官方帳號的電商折扣碼及電子優惠券，發放優惠給消費者，進而提升行銷成效。