疫情隨著時間逐漸趨緩,消費者卻早已習慣使用網際網路,完成生活中各種購物需求這也讓企業更加正視 OMO 線上線下整合,該如何透過LINE 對話式商務應用」,將線上流量轉換成門市人流?愛酷智能科技 AccuNix 產品團隊直擊痛點,推出「GPS模組功能」,結合會員中心、優惠券等多重導購功能,讓企業輕鬆打造被動客源,營收再戰新高! 

 

四大階段拆解實體行銷活動規劃,透過 GPS 模組提升線下轉換率 

門市活動的行銷鋪陳可以分成以下步驟,拆解消費者從「不知道門市活動」到「實際到店上購買」的四大階段,並依照每個階段制定不同的行銷目標:
(220816) 實體店家導購攻略!AccuNix「GPS模組」協助企業達成 OMO 線上線下整合,打造被動客源營收戰新高!- 內文

  1. 「廣撒」:透過全渠道社群,做活動第一波的廣撒,並累積品牌網路聲量。 
  2. 「導流」:針對已經熟悉品牌的消費者,透過活動折扣、特賣品、爆品作為導流亮點,引導進入 LINE 官方帳號了解活動內容。 
  3. 「導購」:針對不同等級 LINE 會員進行分眾行銷,可額外提供不同的折扣券、贈品,作為購買誘因。 
  4. 「導航」:用戶已經對活動有初步認知,引導點擊「GPS模組」功能,即可立即得知最近的門市位置、以及門市限定的活動。 

GPS 模組應用情境線上美食平台:結合會員數據,線上流量轉換門市人流

實體店家導購攻略!AccuNix「GPS模組」協助企業達成-OMO-線上線下整合,打造被動客源營收戰新高!

以線上美食平台 LINE 官方情境為例,該帳號主要功能為「推薦大台北美食餐廳」。透過 AccuNix GPS 模組應用提升線下轉換率,同時結合中秋節作為行銷推廣。 

實體店家導購攻略!AccuNix「GPS模組」協助企業達成-OMO-線上線下整合,打造被動客源營收戰新高!

Step1:點選「立即尋找」按鈕,開啟 GPS 功能。
Step2:以「餐廳類別」作為區分,用戶依據個人偏好選取。
Step3:用戶「分享定位」給 Google Maps 

實體店家導購攻略!AccuNix「GPS模組」協助企業達成-OMO-線上線下整合,打造被動客源營收戰新高!

Step4:系統透過此定位,找出距離由近到遠的餐廳。
Step5:店家位置可結合開啟地圖、撥打電話、票券、遊戲等功能。
Step6:用戶前往門市用餐,出示 Barcode 票券,店員即可手動核銷,同時透過 AccuNix 系統可貼標分眾。 

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亮點一:自定義類別將「多類型商品」和「限定檔期活動」分類 

若企業商品類型多元,或活動僅限特定門市進行,透過自定義類別輕鬆篩選,能讓用戶體驗更順暢,也更高效找到符合需求的門市! 

  • 情境一:企業集團旗下品牌包含為餐飲及選物店,可以設定「餐飲」、「選物店」作爲第一層分類,接著再透過按鈕引導至「開啟地圖」、「門市資訊」、「關鍵字顯示限定活動資訊」。 
  • 情境二:連鎖速食企業推出期間限定餐點,但僅於特定門市販售,則可將「期間限定特殊口味套餐」作為第一層分類,用戶點擊分類後即得知「信義店」、「松山店」、「北車店」有販售此餐點,接著再引導用戶點擊「開啟地圖」、「門市資訊」、「票券活動」。

 亮點二:一站式導購低成本一次完成導流、導購、導航、撥打電話 

一般狀況下,若消費者要「尋找附近店家」需要先到官網搜尋門市地址,再貼到 Google Maps 執行導航,步驟繁複。而透過 AccuNix 的「GPS模組」則可以一站式完成導流、導購、導航、撥打電話使用票券及遊戲模組等多元功能操作簡易好懂也相當實用 

另外也非常推薦將此功能放置於「圖文選單」,讓用戶隨時可以查詢鄰近門市。此外,圖文選單跳出的訊息也不會計入訊息收費,能夠節省成本,輕鬆打造被動客源!

亮點三:線上線下會員數據整合用戶數據搜集,進階分眾貼標籤 

透過 GPS 模組,用戶可更直覺得知門市活動與資訊而企業則能運用 GPS 模組按鈕標籤設定,搜集用戶消費喜好與店家資訊結合會員中心功能達到線上線下數據整合進而掌握高價值會員 

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