智能AI打造：外部標籤交換，360度深入洞察會員行為！
AccuCDP X 達思智能科技dataRicher：智能AI打造「外部標籤交換」，360度深入洞察會員行為 掌握用戶在網路上的行為，不僅是數位行銷成功的關鍵，也是掌控廣告成本的重要變因。 面對網路上願意消費的品牌顧客，你了解多少呢？ 這個難題在 AccuCDP和達思智能科技攜手合作而有了解決方案！新功能「 dataRicher 外部標籤交換」，協助品牌追蹤自家會員在不同媒體平台的行為軌跡，透過各渠道足跡挖掘消費者的潛在需求，洞悉消費者購物旅程並分析，這將有利於品牌進行精準再行銷，同時開創更多的行銷機會。 由於用戶消費路徑分散且多元，再加上廣告隱私權政策的衝擊，挖掘用戶需求變得極具挑戰性，但透過愛酷專利技術FPC [...]
透過Social CRM數據洞察：實現精準行銷，深化企業與顧客關係！
在當今激烈競爭的數位行銷領域，企業的成敗關鍵在於與顧客建立真實而深刻的連結，然而除了透過社群媒體拉近彼此的距離，更重要的是透過數據搜集、數據整合以及Social CRM的數據洞察能力，幫助企業迅速掌握顧客的興趣、習性和輪廓，並透過數據的分析進行精準行銷，從而提升顧客對企業的消費意願，並逐步提高其終身價值。本文將探討企業如何透過數據搜集、數據整合和數據洞察，實現深化顧客關係的目標！ 企業遇到的困境與痛點 在數位流量紅利逐漸消失的情況下，企業行銷已不能單純仰賴廣告投放和資金投入，數位行銷正處於科技驅動的轉型時期。面對這樣的挑戰，企業的新課題：如何重新獲得顧客的關注，以低成本吸引新客，並針對目標客群打造忠實顧客，提升終身價值（CLV）。而要實現這兩個目標，「數據」成為不可或缺的關鍵成功要素！ AccuNIX數據搜集、數據整合和數據分析的洞察應用 愛酷智能科技AccuNIX Social CRM，LINE全新儀表板本月正式上線，透過數據洞察分析，搭配可視化圖表，讓企業可以一目瞭然企業和好友的互動狀況、好友活躍度，好友活躍的時段、好友使用的裝置等等數據指標，輕鬆完成數據搜集、數據整合和數據洞察，實現深化顧客關係的目標！ [...]
行銷人救星！AccuCDP全新功能「AccuAI Chat」智慧文案、行銷建議一鍵生成！
愛酷智能科技秉持「開創高效行銷新量能」的理念，期望企業透過ＭarTech的數位賦能，解決行銷上的難題。AccuCDP透過多項專利技術，協助企業整合多元用戶行為數據，並將匿名用戶整合歸戶為實名會員，利用個人化標籤和自動化行銷旅程，進行精準訊息推播。本次AccuCDP搭載全新功能「AccuAI Chat」，透過生成式AI的導入，幫助企業快速優化行銷環節與文案生成，大幅提升工作效率與產值！
愛酷智能科技MongoDB Atlas之旅：解決問題與實現新可能
愛酷智能科技成功導入MongoDB Atlas後，我們發現它不僅多樣性了我們的資料庫需求，還為數據處理帶來了許多新的可能性。這裡，我們要討論愛酷智能科技如何與MongoDB 合作應用MongoDB Atlas來增加三大關鍵數據應用的可塑性。 一、多元化會員數據彈性運用 首先，MongoDB Atlas讓自定義會員數據問題用更好的方案解決。在原先系統中，客戶無法自行設定欄位。然而，愛酷團隊應用MongoDB Atlas的豐富數據模型使得自訂欄位成為可能。現在，企業客戶可以透過API打入自己需要的數據，讓應用系統的企業在會員數據處理能力得到顯著提升。 進一步來說，MongoDB Atlas還提供了彈性的數據架構，使愛酷智能科技能夠更好地適應不斷變化的會員數據需求。我們可以輕鬆地調整和擴展數據庫結構，以應對新的業務需求和數據模式。這種彈性使得我們能夠更靈活地處理會員數據，從而提供更個性化和準確的服務。 [...]
愛酷智能科技與MongoDB Atlas合作提升資安優勢
愛酷智能科技始終以創新科技為先驅，持續為客戶提供最優質的產品與服務。隨著公司資料量的逐漸增大，我們深感需要第二種資料庫選擇來協助我們更有效地管理資料。我們的選擇是MongoDB Atlas。
SCRM vs. CRM：深入瞭解Social CRM的關鍵特點和市場競爭優勢
在資訊爆炸的時代，社群平台蓬勃發展成為顧客和企業之間溝通的重要媒介。社群平台以其即時且高度互動的特性，讓品牌逐漸重視社群與顧客的互動程度，如何透過社群提升互動、拉近與顧客的距離以及提高營收，已成為許多企業所面臨的挑戰。正因如此，Social CRM新興系統崛起，企業可以透過這個系統即時檢視社群數據的成效並進行顧客管理，使店家與顧客更緊密連結。本文探討Social CRM和一般CRM之間的差異和優勢，幫助企業快速掌握顧客經營的成功關鍵要素。 SCRM 是什麼？ SCRM全名為Social CRM（Social Customer Relationship [...]
「AI+新銳選拔賽」藉由媒合需求業者與AI新創團隊，攜手研發
近年來，人工智慧在各領域快速發展，其廣泛性和深度不斷加深，愛酷智能科技瞭解這個趨勢並提供多元化的解決方案。本次愛酷智能科技受邀參與「AI+新銳選拔賽」，透過媒合需求業者和AI新創團隊，攜手研發AI新應用並進行實證，推動AI的發展和市場商機。 本次愛酷智能科技與台灣微軟、Gogolook、研華、AMD超微半導體（邁爾凌科技、一元素科技聯合提案）等知名業者攜手提出AI需求和實證資源，期待吸引更多具有AI研發能力的新銳夥伴來挑戰自我，共創未來。同時，我們也開放類別二的AI需求業者和新創夥伴共同提出AI合作計畫，促進AI實證深度合作，並開拓市場新商機！ 為了讓更多有志之士參與，電腦公會特別舉辦實體AI需求說明會，由需求企業現場向團隊說明今年AI需求和實證資源，並開放團隊現場提問交流。活動現已開放報名，有興趣的參賽者和需求業者請盡快點擊下方報名連結報名。 ●競賽報名連結(包含需求說明會)：https://seminars.tca.org.tw/D15r00385.aspx ●報名日期： 類別一、新銳選拔：即日起至112年5月8日12:00 類別二、技術推進：即日起至112年4月28日12:00 ●聯絡資訊：楊小姐(02) 2570-6337#9375、[email protected]
資誠創業成長加速器第四屆Demo Day：8家團隊大秀研發能量
在經歷半年的「厚創新、後加速」，資誠創業成長加速器第四屆Demo Day正式展開！今年入選加速器的8家新創團隊，分別來自智慧製造、智能應用、生物科技和永續ESG四大領域。其中，看準國際間致力落實淨零碳排目標的浪潮，資誠今年首度納入ESG，做為遴選團隊的主題之一。 事實上，資誠自2019年3月創建加速器起，已輔導逾40家新創團隊。過程中，除了協助新創團隊邁向規模化經營、建立健全的財務管理體質，更重要的是，資誠積極整合全球資源網絡，協助新創界接資源。 企業亟需外部創新力量 資誠助媒合新創資源 資誠聯合會計師事務所創新創業服務主持會計師黃世鈞指出，2019年以來，全球歷經中美角力、新冠肺炎和俄烏戰爭等外在環境變化，到了今年，根據全球領袖調查報告指出，有七成領袖對經濟發展持衰退的悲觀看法。但黃世鈞強調，不論外在環境如何變化，數位和永續轉型都是企業成長和蛻變的必經過程，「而新創正是協助企業外部創新的最佳引路人！」 《數位時代》創業小聚社群行銷總監陳凱爾進一步分析，2021年資本過剩，以區塊鏈、虛擬貨幣為創業主題的團隊相當火紅，隔年健康醫療新創也獲得疫情下的投資紅利，但今年正式進入疫後時代，「一切都將回歸理性，在此情形下，投資人會以務實角度看待投資。」 全國創新創業總會主任邱重威便指出，總會的投資人相對重視新創的商業模式運轉問題，「這是新創在產品成熟階段較少關注的問題，但投資人看的，就是團隊的商模該如何有效複製、放大。」 做為入選首屆加速器大學長的愛酷智能科技執行長林庭箴，也認同邱重威的看法。他提醒，新創初創時，可能會花許多心思在產品、技術上，但企業會以「成本」的角度選擇新創，因此新創須格外重視「財務三表」，加強管理效率，才能在企業參與新創（CSE）中脫穎而出。 資誠聯合會計師事務所副總經理吳仁杰則觀察到，現今CSE愈來愈多，成熟、有資源的上市櫃公司紛紛在新產業尋求新機會，對此，新創一定要準備好自身的財務作業程序，「只要準備好自己，一定有合作機會，後續串接投資人脈、企業等資源，資誠可以協助界接。」 [...]
林庭箴挑戰框架外的事 台灣數據顧問「把資料變現」
對零售消費產業來說，當前對客戶的行銷模式，已經從過去購物關係，變成品牌形象溝通與建立關係，企業將巨量資料利用科技分析、精準打入顧客心理，結合科技的行銷模式改變了傳統銷售關係，行銷科技（MarTech）也是軟體業者發展方向。 2018年成立的台灣「愛酷智能科技」以數據顧問服務和分析技術，協助企業將自有數據資產「資料變現」，更強化顧客資料平台（CDP），為企業客戶找到更多潛在客戶。 愛酷智能科技執行長林庭箴原本在房仲業工作，但他積極想要讓房地產服務「數位化」。影響他的，是2016年美國作家凱文·凱利的《必然》。 林庭箴說，這本書預測12種將在未來30年改變人類的技術，他看到的則是「雲端」及「數據」兩大趨勢。將來所有的生意都將「流動（Flowing）」，所有生意都與數據有關，如何以好的技術去分析數據流動的方向和趨勢，他深信是未來的重點。 經營房地產業務時，他負責行銷與數位廣告投放，並且要檢視預算轉換的成果，他開始關注到數位隱私興起的趨勢，當消費者對自己的數據更加保護，或更難取得時，利用技術分析數據，經營會員與忠實顧客才能帶來更好的成效。 配合房地產重視數位隱私開發、他也正好在當時的公司協助建置行銷系統的經驗，在公司系統中設計了聊天機器人的服務，幫助買屋者去找房地產的訊息，堪稱是業界第一項創舉，推動效果不錯，也讓他看見新商機。 林庭箴發現，自己所做所想的，可能不僅是針對房地產產業的方案，而是想要解決產業普遍遇到的問題，雖然在公司上班很穩定，但他逐漸感受到上班是「解決已知的專業問題」，但創業是挑戰未知、是人生的一個機會，而且這一個梯隊沒跟上，好像下一個梯隊就要好多年後了。 征戰賽事 提高知名度 因此他也跟上「中年創業」，和當時公司裡約十人的團隊一起成立愛酷智能科技，以行銷科技作為創業領域。 [...]