可以，AccuNIX 提供一對一聊天指派功能，為品牌提供靈活且高效的客戶服務選項。

功能包括：

  1. 彈性指派選擇：允許服務人員或主管基於具體需求彈性選擇客戶的服務人員，無論是長期還是臨時需求。
  2. 永久指派：客戶可獲得一名固定業務人員作為其專屬聯繫點，建立深厚的信任關係，並由此人深入理解和滿足其長期需求。
  3. 一般指派：當出現急迫問題時，客戶可以被臨時指派給當班客服人員，確保問題能夠迅速得到處理。

這些功能結合了靈活性和效率，提升客戶滿意度及服務質量，使品牌的服務團隊能夠更加靈活地應對各種客戶服務情況。