CDP是Customer Data Platform（客戶數據平台）的簡稱，它也被稱為跨渠道顧客數據平台。其核心概念是整合、組織和管理來自不同來源的客戶數據。AccuCDP可以從多個數據來源（例如網站、行銷自動化工具、CRM系統、社交媒體平台等）收集並整合數據。同時，它能處理結構化和非結構化數據，並提供強大的數據分析和精準行銷工具。CDP能夠識別和記錄每個用戶的軌跡與互動，以及他們在不同渠道和平台上的活動，這有助於企業更好地了解客戶旅程並提供個性化的體驗。