AI應用》AccuFlow 企業知識庫|讓行政流程、行銷內容與產品規格一問即答,打造企業智慧核心

行銷目的|重新定義企業資訊流動方式,讓知識成為真正的生產力

在企業內部,行政規範、流程 SOP、人資文件、IT 教學、公司福利⋯⋯這些資訊雖然不是「業績」,卻攸關整個組織是否運作順暢。

你有沒有過這樣的經驗:

  • 明明有新進人員說明文件,但每次新員工報到還是要重新說一次
  • 問流程時總要 tag 三個人才能找到答案
  • 文件雲端一堆版本,誰也不知道哪一版才是最新版

這些問題看似瑣碎,卻每天都在拖慢團隊速度、造成重工與溝通成本。

為了解決這個問題,愛酷智能科技打造AccuFlow,希望能讓企業內部所有重要資訊能「集中管理、即時存取、自動回覆」,真正讓知識成為工作推進的核心動力

在 AI 成為生產工具的時代,AccuFlow 幫助企業從資料整合開始,打造出自己的智慧營運引擎。


使用情境|三大場景應用,AI 助手大幅度降低溝通時間

✅ 使用情境 1|行政知識庫:一站式內部行政助手

企業內部的流程資訊散落各地,員工常常因為問不到、找不到、搞不懂,而浪費大量時間。AccuFlow 協助整合各種行政文件,讓每位員工不需要再翻找繁瑣的文件,僅需要詢問智能 AI 助手,不再煩人地找人、翻群組、猜流程

適用內容:

  • 請假、報帳、差旅、補助流程
  • IT 設備設定與帳號開通說明
  • 員工福利、公司制度、人資規章
  • 總務資產與表單下載

✅ 使用情境 2|行銷知識庫:讓品牌內容成為可重用的資源庫

企業需要大量的產出行銷文案,然而卻易因人員更動而無法維持品牌文案風格一致性。行銷文案通常需要因應市場狀況不斷調整,行銷人員不僅要快速撰寫,更需要頻繁測試版本。AccuFlow 能夠協助行銷人員將這些資料重新組織,變成能輕易查找的行銷知識庫

適用情境:

  • 歷年活動文案、品牌關鍵句、風格語氣
  • 不同通路/族群的文案版本
  • 自媒體文案/廣告素材彙整
  • 行銷 FAQ、數據佐證

讓新手文案、社群經營者、廣告 AE,從此不再重頭開始,而能站在品牌知識上快速創作。


✅ 使用情境 3|產品知識庫:產品規格、使用說明一問即答

當企業產品線多、版本多、技術資訊龐雜時,業務、客服、甚至客戶本身都容易被資訊量壓垮。AccuFlow 可整合產品所有技術資料、手冊、安裝教學與流程規範,變成企業專屬的產品問答系統

適用內容:

  • 產品規格書、使用手冊、安裝教學
  • 測試報告、維修紀錄、出貨資訊
  • 採購流程、供應商管理文件
  • 常見問題、比較表、對外技術問答

這類知識庫特別適合研發、客服、業務與 PM 使用,讓查找資訊不再依賴個人經驗或口耳相傳。


為什麼選 AccuFlow

而在現在 AI Agent 到處都是的時代,為什麼要選擇 AccuFlow 呢?

1|No-Code 建置,輕鬆上手、快速導入

AccuFlow 提供可視化介面,無須程式能力,只需上傳文件與設定機器人與提示詞,就能快速建構 AI 助理,整體導入流程平均 1.5 個月內即可完成上線。

2|資安合規+預算可控,企業安心使用

一般的開放的生成式 AI 網站,最為人詬病的就是資料的安全性,對於企業來說,若是把內部資料放在公開的平台,有非常大的安全性疑慮。而 AccuFlow  能夠全程部署於 Azure / AWS 雲端,搭配 Cloudflare 安全防護、TLS 1.2 加密傳輸設定,資料安全有保障。點數制計費可控用量與預算,避免爆量、減少成本浪費

3|知識驗證+模型彈性,確保回覆品質

可針對知識庫進行命中測試與回覆比對,系統自動標示資料來源段落,讓每一次 AI 回答都有依據。比起其他開放式的生成式 AI 網站需要在每次對話重新訓練,是更有效率的方式。AccuFlow. ai 也支援多種主流語言模型選擇(GPT-4o、Gemini Flash 等),能夠依照預算調整內容的靈活度。


如何透過 AccuFlow 打造專屬於自己內部的知識庫

想到「導入 AI」,大部分的企業會覺得非常麻煩,但是 AccuFlow 是專門為中小企業所創立的輕量化 AI 模型,從資料導入到人員開始對話使用,只需要約 1.5 個月即可完成,大大降低了企業導入 AI 的門檻與成本

01|提供文件或 API

企業提供需要導入的文件、SOP 或 API 文件等資料來源。

02|資料導入與命中測試

愛酷可協助企業完成資料上傳與命中測試,並提供建議與技術支援。

03|資料調整建議

根據命中測試的結果,愛酷提出資料優化與格式調整建議。

04|機器人設定

快速進行機器人設定,由愛酷團隊協助選擇最合適的模型與參數。

05|提示詞設定

愛酷提供完整提示詞建議,企業可依據品牌需求調整 AI 回應語氣與格式。

06|渠道設定

設定完成即可進行對話測試,系統將產出可嵌入網站或對話框的連結與碼段。

07|上線

聯繫您的網站開發商,將 AI 對話框嵌入網頁,即可正式部署並啟用 AI 機器人服務。


運行環境|企業級部署架構,兼顧穩定性與彈性

為了讓企業在導入 AI 時可以安心又穩定,AccuFlow 採用的是企業級的雲端架構與資訊安全標準,即使沒有 IT 團隊也能放心使用。

☁ 安全又穩定的雲端系統

AccuFlow 是架設在 Microsoft Azure 或 AWS 雲端平台上,這些平台和全球大企業、銀行、政府機構使用的是同一套系統,代表著高穩定、高安全、全年不間斷運作。

🔒 資料傳輸有加密,內容不會外流

從上傳的公司文件,到員工與 AI 的每一則對話,全部都經過加密傳輸(HTTPS、TLS 1.2以上),等於幫你的企業知識上了一層防護鎖,避免在傳輸過程中被攔截或外洩。

此外,還搭配 Cloudflare 安全防護,防止駭客攻擊或非法存取。

🤖 模型選擇彈性,依預算自由調整

AccuFlow 可搭配多種主流 AI 模型,例如:

  • GPT-4o:最智慧、回覆最自然,適合複雜問答
  • GPT-4o mini / Turbo 3.5:速度快、價格更親民,適合常見行政應用
  • Gemini 2.0 Flash:超快速度、適合查詢型對話

你可以根據應用情境與預算自由切換模型,不會被綁定某一種高價方案。

💰 預算可控,不怕用超支

AccuFlow 採用「點數制」計費模式,你可以預先設定每月上限,甚至收到點數快用完的提醒。每次對話或文件處理都會計算點數,透明、可追蹤、不會超支。

結語|知識整合,是企業數位轉型最值得投資的第一步

在資訊爆炸的時代,真正有價值的,不是資料,而是「能被快速存取與理解的知識」。AccuFlow 讓企業能從行政流程、行銷內容到產品規格,全面建構自己的 AI 知識系統,讓資訊從此不再是障礙,而是推動效率與成長的加速器。

只要你的企業每天都在「問問題」、「找文件」、「重複回應」,那麼就該讓 AI 接手這些高重複、低價值的工作,把時間留給更重要的事。

AccuFLOW.ai|企業專屬GPT
當知識分散、人力吃緊、內部回應不一致成為日常,
AccuFLOW 企業專屬 GPT,就是你打造 AI 工作流程的第一步!
🧠 AI 行政解決方案,從行政、財務、人資到 IT,協助員工快速獲得統一且正確的回應;
📢 AI 行銷與商品推薦功能,從品牌一致的文案生成,到 LINE / Web 上的商品推薦,讓顧客感受到真正的即時與貼心。
📌 部署專屬、安全、可商用的 GPT,現在就開始!

*填寫表單時,請選擇「 AccuFLOW|企業專屬GPT」,顧問就能提前為您準備相關文件💎

About the Author:

個人頭像
公關行銷部|品牌行銷經理
Go to Top