說起所有LINE官方帳號經營者都無法省略的必修課,圖文選單絕對榜上有名!LINE圖文選單是一組由圖片組成的按鈕,顯示在LINE官方帳號聊天室的底部,不僅是客戶好友第一眼就能看到的重要資訊曝光區,設計妥善的選單也能為品牌強化服務、導流導購有效轉換,讓經營LINE官方帳號更簡單高效益!
只是一張圖?LINE圖文選單3大重要性,品牌不可不知
圖文選單位於聊天室畫面下方的服務選單區,好友點開品牌官方帳號就能立刻看到這個版位,亦是品牌帶給好友的第一印象,別覺得這只是一個小區塊或只是一張圖片,隱藏其中的3大重要性可不容忽視!
圖文選單好重要#1:免費廣告曝光區
LINE圖文選單形同是品牌方可任意活用的免費廣告版位,隨時能根據行銷檔期靈活調整內容。品牌可在圖文選單放上最新想推廣的訊息公告或活動廣告,或在舉辦活動時將優惠、集點、綁定、問卷調查等設在圖文選單中,讓好友能方便快速查看優惠訊息及集點記錄等。
圖文選單好重要#2:導流導購助轉換
品牌可在LINE圖文選單中設定官網、線上商店、 Facebook、Instagram、YouTube 等外部連結,讓好友可從不同的平台獲得所需資訊,也藉此幫品牌官網或社群平台增粉、連結線上商店導流導購,有效提升轉換率。
圖文選單好重要#3:品牌資訊一把抓
透過精心設計的LINE圖文選單,好友們可快速了解品牌風格、最新資訊等,幫助LINE官方帳號成為品牌mini版官網,若是能讓客戶有好的使用體驗,也能增加品牌好感度,避免成為慘遭封鎖的官方帳號!

打造高效LINE官方帳號,設計圖文選單核心3問想清楚
據尼爾森網路調查顯示,逾9成台灣民眾都會使用LINE作為溝通渠道,對LINE的依賴遠超越於其他社群平台,其中更有77%的使用者認為LINE官方帳號是與品牌聯繫的第一首選,由此可知LINE官方帳號在當代品牌行銷的重要性。
而圖文選單的關鍵功能就是引導好友積極使用品牌LINE官方帳號,了解品牌相關資訊,讓好友輕鬆瀏覽和使用LINE官方帳號豐富的功能及資訊;品牌也能與好友即時互動,搭配貼標分眾等功能強化個人消費體驗、提升歸屬感,增粉、鎖客無往不利。

對品牌方來說,LINE圖文選單主要存在最基本也是最重要的3大功能:客戶服務、強化行銷與品牌形象,也就是先前文章中提過的核心3要素。透過圖文選單變化,也能有效增加好友對品牌的歸屬感,設計時不妨先思考3大方向:
- 品牌可以提供好友哪些服務
- 哪些資訊必須讓好友第一時間掌握
- 如何傳遞品牌形象風格
透過以上3問可以幫助品牌釐清LINE圖文選單應該要有什麼樣的內容,依照通路不同也可能會有不同選單變化,掌握好原則才能讓LINE官方帳號更貼近好友需求,所以可別小看了圖文選單喔!
不設計不行嗎?為什麼LINE圖文選單需要設計?
那就做幾個6格選單不就好了嗎?LINE圖文選單要設計什麼?其實用心設計的LINE圖文選單不僅能強化品牌印象,也有利提升與好友互動程度,唯有維持好友與品牌間的活躍連結,才能有效實現品牌業務目標。向好友提供精心設計的圖文選單能有以下3大幫助:
強化形象與專業度
設計出與品牌形象一致的LINE圖文選單,在視覺效果上能大幅提升品牌印象一致性與專業度,就像以正裝制服面對客戶一樣,讓好友感受品牌用心與誠意,更能強化好友對品牌的信任與好感度。
提升好友使用體驗
好的LINE圖文選單除了美觀之外,還能有效引導好友操作,透過排版與設計來合理分配重要資訊欄位,讓好友能快速找到感興趣的內容,並增加操作便利性帶來良好體驗感。
吸睛廣告與引流利器
若品牌打算將LINE圖文選單當成廣告欄位,那設計上更需要注重!透過在選單中適時添加圖標或其他視覺輔助元素,提供好友清晰易懂的點擊暗示,也可以在適合位置設定行動導向,吸引用戶點擊、提高轉化率。

設計好難啊!LINE圖文選單該怎麼設計?
先前也提過,要開始設計專屬品牌的圖文選單前,首先要確認LINE圖文選單的要素配比,每個LINE官方帳號都能設計多組圖文選單,每一組可依照目標功能來進行設計優化。在選單功能拍板後,下一步就是展開視覺設計流程了。
跳脫固定思維!LINE圖文選單3個設計小訣竅看過來
LINE圖文選單雖然官方有提供固定模板供品牌參考,但整體其實就是一張設有動作按鈕的圖片,除了方正格狀切割外,還能有非常多變化,可透過編排巧思來跳脫固定版型,這邊就分享3個設計小訣竅:
- 不拘泥模板版型:LINE官方帳號原生後台有大小共12款版型可以選擇,最多可設6個動作按鈕,採最基本的方格子切割設計,但品牌也可以跳脫方格思考,例如將好友常用按鈕或將品牌資訊設計成較大的版位、使用不規則形狀的按鈕來吸引好友注意力等。
- 輔助圖標引導點選:如果只是按照一格一格的動作按鈕設計,雖然相對明確,但也很單調、缺乏吸睛亮眼。適度加入手指、箭頭、對話框等引人注目的圖示,可激發好友想點點看的好奇心理。
- 按鈕位置與文字設計:選單內每個按鈕位置要記得區分主軸、提示文字要簡潔,才不會導致好友混淆或閱讀不易;按鈕邊線也很重要,未必非得是明確的邊線,也可以透過留白、色塊等方式來隱約區分,重點就在讓好友明確知道表達重點、該點選何處。
原生後台侷限多,第三方平台幫你放大LINE圖文選單創意與效益
LINE原生後台提供大小共12種版型的圖文選單模板,可設置1到6個按鈕動作,動作選項則有5種(含不設定),不過有些品牌的行銷需求可能超出原生後台的功能,像是原生後台一次只能顯示一組圖文選單、只提供單層選單不能切換分頁等,因此許多品牌都會選擇串接第三方平台以豐富選單設計,放大設計創意與選單效益。
選擇愛酷AccuNIX!豐富品牌LINE圖文選單、打造高效官方帳號
越來越多品牌投入LINE官方帳號經營,也希望品牌帳號功能豐富多元,不論對好友或是內部數據蒐集皆然。透過串接第三方平台不僅能在LINE官方帳號原有功能上增添更多彈性,也能幫助品牌整合不同功能和服務到官方帳號中,實現LINE行銷策略!
愛酷的AccuNIX 對話式商務應用平台正是幫助品牌強化LINE官方帳號行銷的好幫手,不僅擁有LINE官方帳號最完整的解決方案,除了完整圖文選單、標籤受眾、遊戲模組外,還有業界唯一的專利導流分眾模組。
AccuNIX|Social CRM 多社群會員管理平台
愛酷有 LINE 官方帳號最完整的解決方案,除了完整圖文選單、標籤受眾、遊戲模組外,還有業界唯一的專利導流分眾模組,從導入到使用均有客戶成功團隊貼心指導,讓您不再孤軍奮戰!
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愛酷AccuNIX在LINE圖文選單方面提供什麼功能?
- 個性化版型
在版型上,比起原生後台大小共12種版面與5種動作(含不設定),愛酷AccuNIX不僅能提供28種選單版型,還能設置12種動作,可依需求客製化打造專屬的品牌圖文選單,呈現更豐富的LINE圖文選單內容。

- 多層換頁設計
現今品牌資訊多且更新快速,如果一次只能顯示一組LINE圖文選單,對品牌來說不僅不利宣傳,也難以取捨到底該放置哪一組選單。愛酷AccuNIX就提供切換分頁的設計,好友可自由切換所需選單。
- 自動貼標
LINE原生後台的貼標需要手動貼標,分眾+雖然提供自動貼標,但也需要透過關鍵字觸發,使用上較為受限。透過愛酷AccuNIX可達到自動化精準貼標功能,只要品牌在後台預先設定好動作,好友透過LINE官方帳號使用的動作就會被記錄下來,貼上適當標籤,以利後續精準分眾行銷。
- 分眾選單
愛酷AccuNIX除了能夠讓品牌依活動檔期排程選單之外,還能更進一步針對不同受眾顯示不同圖文選單!可依所有好友、特定標籤、自組標籤受眾、特定好友、特定會員等不同身分精細排程,讓好友擁有精緻化、個人化的消費體驗。

愛酷AccuNIX | LINE原生後台 | |
大小版型選擇 | O | O |
選單版型 | 28 | 12 |
圖文選單多分頁 | O | X |
依標籤顯示不同選單 | O | X |
後台設定動作自動貼標 | O | X |
選單可設定動作 | 12種按鈕動作 | 4種按鈕動作(扣除不設定) |
LINE圖文選單是品牌與好友互動的重要工具,設計良好的圖文選單能幫助LINE官方帳號經營效益大幅提升,增加品牌知名度、影響力與轉換率。若想要打破框架自定義版型、設置更多動作或是讓好友多層切換選單的話,目前都得靠第三方平台來達成,選擇愛酷AccuNIX,讓你的創意設計在圖文選單中完美實踐!