AccuNIX 可以讓每位服務人員設置個人頭像與名字，在一對一聊天中選擇是否公開顯示，提升專業度與互動感。

AccuNIX 後台也能透過專屬圖示清楚辨識哪些訊息是由服務人員的個人頭像與名字回覆，便於管理與追蹤。