AI技術的進步為企業帶來革命性的變化，行銷自動化已成為企業提高效率、精準定位客戶的關鍵工具。愛酷智能科技的自動化行銷方案「UnifyMA」能有效提高效益與簡化流程，協助企業更好地識別和培育高價值潛在客戶，進而推動個性化行銷，提高轉換率。本文將深入探討UnifyMA的概念、優勢及其在現今商業環境中的應用與重要性。
愛酷智能科技推出行銷自動化方案UnifyMA
愛酷智能科技所推出的行銷自動化方案「UnifyMA」，融合既有產品AccuCDP與AccuNIX的功能並進行串接，透過多元比對，讓兩平台間的數據資料及行銷操作，能夠靈活運用。UnifyMA以「完整的數據、清晰的分眾、流暢行銷運作、快速內容生成」為主打亮點，提供企業最具整合性的服務，以直覺的行銷自動化設定，輕鬆打造智慧化的客戶互動流程，確保每一次溝通都能帶來最大價值。
UnifyMA的優勢在於全面的數據整合能力和高效的行銷自動化功能，它無縫連接多渠道數據，提供360度客戶視角，使企業能夠精準洞察客戶行為。以下將介紹UnifyMA的四大優勢：
- 完善的數據收集，輕鬆整合會員資料
AccuID專利識別技術與社群匿名綁定技術，非會員與會員都能進行綁定，整合網站、APP、CRM系統、社群聊天平台的第一方數據，完整掌握消費者樣貌。
- 精準分眾篩選，打造個人化內容
擁有彈性的貼標機制，可以針對網站、APP的使用者行為、LINE OA的好友互動行為分別貼標，將消費者分群，讓行銷活動可以更加精準，發揮更大效益。
- 直覺式自動化行銷，將流程化繁為簡
過往在 Email、SMS、LINE的廣告發送仰賴行銷人員逐一設定，對大量消費者溝通時往往只能統一發送。藉由自動化行銷的腳本設定，可針對不同標籤的消費者自動推播，在對的時間立刻給予對的廣告訊息，有效提升顧客體驗。
- AI 快速內容生成，提高行銷效率
UnifyMA加入生成AI功能，簡單輸入活動主題、產品、目標族群、客戶問題等資訊，就可快速生成行銷文案及LINE一對一客服回覆，大幅降低行銷人員負擔。
企業如何設計自動化行銷旅程，創造更有效的行銷溝通
面對AI的快速發展，許多企業正積極尋求智能技術優化其行銷策略，深入了解客戶行為數據，設計出符合目標受眾需求的多階段溝通流程，以下提供兩種產業情境說明，幫助企業更快速理解UnifyMA的實際應用：
情境一：消費性電子產業
- 整合多渠道數據：系統自動整合品牌官網、授權經銷商網站和實體店的購買數據，無需額外埋碼，品牌就能夠全面掌握客戶在不同渠道的購買行為。
- 精準分群與自動化行銷旅程：搜集多種數據與標籤，設計自動化行銷旅程，協助多種品牌情境進行精準與有效的行銷溝通。
- 個性化行銷：因應商品情境打造客製化CRM標籤，以演算法標籤透過旅程頻率設定，刺激回訪率。
情境二：汽車產業
- 擴大客戶基礎：搜集與比對用戶行為數據，實現跨平台用戶識別和歸戶綁定，將匿名流量轉化為可追蹤的潛在客戶。
- 數據驅動銷售：整合多元數據，運用標籤系統識別高潛力客戶，精準掌握最佳銷售時機，提升業務銷售力。
- 自動化行銷旅程：設定自動化溝通與精準的節點判斷，降低無效溝通成本，提升整體行銷投資報酬率。
UnifyMA提供企業一個全方位的行銷自動化解決方案，為現代企業打造真正的行銷「第二大腦」。在數位轉型的浪潮中，UnifyMA不僅是一款工具，更是企業在競爭激烈的市場中脫穎而出的關鍵。隨著AI技術的不斷進步，UnifyMA將持續進化，為企業提供更智能、更高效的行銷自動化體驗，幫助企業在AI時代創造更大的價值。
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