愛酷智能科技（AccuHit）在日前已完成對 Migo 功典資訊會員忠誠平台「LitLoyal」的產品授權整合，並將其全新更名為「MembeRoyal」，正式進入會員經營與忠誠計劃市場，已獲十數大品牌採用服務，這也標誌著愛酷智能科技將從「數據整合 + 自動化觸達」，進一步延伸至「留客動力」的完整閉環，補齊企業在顧客全生命週期管理中的最後一塊缺口。
會員忠誠計劃：台灣市場長期被低估的戰略資產
企業普遍認知到「開發新客的成本是留客成本的五倍以上」，但在實際執行層面，台灣品牌的預算與資源仍大量集中在廣告投放與新客開發，會員忠誠計劃往往以最陽春的集點換贈品收場，缺乏與品牌整體數據策略的深度整合。
這個現象背後有兩個系統性問題：其一，會員行為數據（積點、兌換、活動參與）與行銷數據（購買紀錄、渠道互動、CDP 標籤）分開存放，無法形成完整的顧客輪廓；其二，忠誠計劃的誘因設計缺乏彈性，無法根據個別顧客的行為與偏好調整，導致高 LTV 顧客與一般顧客收到同樣的訊息，白白浪費了最有價值的客群。
MembeRoyal：補全愛酷產品版圖的核心動力
愛酷的產品矩陣過去已涵蓋對話式商務（AccuNIX）、跨渠道數據整合（AccuCDP），MembeRoyal 的加入，讓這個生態系有了完整的「留客動力」核心引擎。
顧客透過各渠道與品牌互動，行為數據經 AccuCDP 的 OneID 技術整合、清洗，形成單一、可識別的顧客輪廓；而 MembeRoyal 可透過真實交易行為自動累積點數、兌換與活動數據，作為新的數據維度直接回流 CDP，豐富顧客輪廓的深度。AccuNIX 可以作為整個會員機制運作中與顧客互動的接口，在最適當的時間點透過 LINE 或其他渠道推送個人化的會員誘因。
這條從數據整合到留客執行的閉環，讓品牌的忠誠計劃不再只是單純「發點數」，而是能夠透過自動化工具，讓會員忠誠計劃能夠觸及到 LINE、簡訊、電子郵件、WhatsApp，驅動業績成長的策略引擎。
品牌重塑背後的市場判斷
隨著第三方 Cookie 退場、廣告成本持續攀升，品牌的競爭優勢正在向「誰的第一方數據更完整、誰的會員關係更深厚」靠攏。在這個背景下，能夠把積點行為、消費紀錄與對話互動整合的解決方案，具有明顯的護城河效應。
在愛酷智能科技產品矩陣中的 MembeRoyal 是品牌用來「讓顧客留下來、讓顧客持續貢獻價值」的系統性解方，搭配愛酷既有的 CDP 與自動化行銷能力，品牌能夠做到的真正意義上的「顧客終身價值最大化」。
關於愛酷智能科技
愛酷智能科技專注於協助品牌建立以第一方數據為核心的行銷自動化閉環。旗下產品涵蓋 AccuNIX（LINE 全場景對話整合平台）、AccuCDP（跨渠道顧客數據平台）、MembeRoyal（會員忠誠計劃）與 AccuFLOW.ai（全方位企業級 AI Agent），服務零售電商、金融保險、醫療美容、汽車等多個產業的領導品牌。
