電商品牌時常會遇到無法掌握消費者心理與深度需求的困境，導致成交機會的流失。本篇將分享AccuCDP如何以提高轉化率為目標，制定有效的自動化行銷情境，為品牌透過更便捷的方式提高成交機會。
換位思考，想像作為消費者購買前的心路歷程
從接觸廣告或產品資訊開始，發現用戶漫長的猶豫期卻無計可施，是品牌常有的難題。
消費者從接觸商品到結帳的過程，產生的考量因素眾多，往往使得消費者游移不定，但對品牌卻是最好突擊的機會，釐清消費者在不同情境下的心理因素，才能在後續更有效的對症下藥。
讓消費者重拾需求感，提升轉換的利器
針對電商常見的兩種情況，可能來自購買後出現退貨意願、或者購買前就遺忘需求，都是消費者在猶豫過程帶來的影響，而AccuCDP提供多種溝通方式讓品牌自動便捷的解決難點。
接下來將介紹如何從單純的留客策略到更深入的經營體驗，讓顧客留下好感的同時增加完成購物並留下商品的機會。
從簡單做起，加強優惠力度的留客策略
對於容易消費衝動的顧客群，額外的回饋與優惠更有機會留住消費者。
在AccuCDP的自動化旅程中，根據門檻設定機制以後，便可以針對滿足條件的會員提供優惠領取的連結，透過登錄領取的方式不僅讓消費者取得優惠再度回購，也能藉此判斷用戶對領取優惠的興趣程度，創造品牌更佳的分眾方式。
做到更細節的會員經營，溝通也可以很簡單
利用規劃更佳完整的用戶旅程，幫助日常購物的消費者實現完善的服務體驗！
對完成購物的顧客，感謝函表示心意更容易加深品牌與顧客之間的連結，也有助未來回購互動。
而針對商品仍在購物車中的猶豫顧客，善加提醒或釋出優惠的訊息喚醒顧客，就能更有效的實現消費。
根據會員來源的不同，AccuCDP也可以使用LINE、EDM、SMS、Web Notify等不同渠道發送訊息。
要做好精準溝通，也要心有餘力
AccuCDP致力幫助品牌用更短時間做到最有效的行銷，如何為企業找出自身的會員特性，讓促進互動之餘更能提升收益。
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