第三方數據所帶來的隱私問題其實目前仍是所有行銷人正在面對的廣告投放問題,D2C策略,如何讓品牌直接接觸消費者可為行銷帶來最大價值。
越來越多品牌主選擇從開始建置第一方數據,由品牌來發動透過更直效的D2C策略來直接與消費者做溝通,以往品牌主以購買品牌數位廣告做行銷,輔助通路做銷售,而通路也用自己的品牌廣告策略接觸消費者,現在則有新的改變,以2021年愛酷智能科技所接觸的品牌客戶,皆由建立LINE官方帳號或會員忠誠系統,透過智慧發卷,整合POS系統核銷,分享裂變等行銷科技MarTech模式,讓品牌用更直接的方式接觸消費者,讓付費媒體預算轉為擁有自有媒體。
而如果能再跟官網上透過Cookie所辨識的第一方數據整合,在客戶尚未成為會員前的匿名數位足跡,與其他渠道像是LINE或FB的USER ID做整合,可以想像,在成為會員前的數位足跡足以更為了解客戶的喜好需求,到訪頻率,地點等等,做更為有效與精準的推播,而不用Cookie來作為廣告投放的依據,不論是Google設計的FLoC(Federated Learning of Cohorts)或任何新的投放模式,都會以分群模式而不是對準個人的方式來投放廣告,可以想像在廣告投放後,一群用戶進到產品的活動網頁或官網後,要怎麼能更直接的被經營與溝通,就會是每個企業開始投入品牌行銷後的新挑戰。(推薦文章:微軟:成功的數位轉型,從建立數據驅動的核心思維開始)
愛酷智能的專利技術不只應用Cookie了解使用者,更用專利的數位綁定系統整合CDP (顧客數據平台Customer Data Platform),讓對話式商務整合社群與網站,讓線下會員與線上(Online-Merge-Offline)用最快的情境與導入方式來整合會員系統,佈建全通路經營 (Omni Channel)打造屬於企業的客戶數據平台並整合CRM(Customer Relationship Management),能為企業帶來最大的品牌行銷價值。(推薦文章:為什麼要關心CDP: 客戶數據平台)