嚴格的隱私法規為代理商和品牌帶來了各種潛在風險
隨著GDPR(一般資料保護規範)的影響,毫無疑問地,封閉平台正在對廣告商施加新的數據限制。他們對GDPR法規的狹隘解釋限縮了代理商對數據、分析和廣告投放的服務。這促使廣告商越來越關注他們的數字供應鏈,以及用更高的標準來衡量、改善他們的媒體支出。
嚴格的隱私法規為代理商和品牌創造了各種潛在風險:即是無法取得數據。Fortress風格平台切斷了第三方數據廣告定位的資料來源,迫使品牌必須完全依靠自己的第一手資訊;幸運的是,品牌仍然可以透過準確的第三方訊息豐富他們的數據,以吸引所有第三方網站的消費者。
而這些動盪勢必將產生一些新的趨勢。
變化即將到來
行銷人員必須對供應鏈非常了解,且不害怕提問,以加強行銷的技術面。同時,他們也正在深入了解如何驅使一般民眾轉化成為客戶的行為模式。
封閉平台限制了關鍵數據的取得,這嚴重影響了行銷人員客觀分析的能力,使他們難以確定他們的媒體支出、客戶來源和轉換目標的執行情況。
此外,以行銷為中心的人工智慧和雲端計算等技術創新使數據更加強大、有價值和多樣化,它的用途將不僅僅用在於衡量媒體支出上。且由於新一代AI加強型數據支持解決方案,資訊亦會更具可擴展性和透明性。
數據自給自足
最近的調查顯示,超過80%的行銷人員是數據自給自足,或致力於實現自給自足的目標。即使在GDPR之前,行銷人員也在將重點和投資轉向更加依賴數據的方向。正因為如此,現在有一種趨勢是從「內部」接近營銷總監,而不是在機構的職權範圍內。事實上,聯合利華(英荷跨國消費品公司)表示,最近以10億美元收購Dollar Shave Club的部分原因即是為了獲得該品牌「獨特的消費者和數據見解。」
雖然許多品牌都朝著數據自給自足的方向發展,但還有一些品牌沒有採取足夠快的行動來制定長期數據戰略,使其走上自給自足的道路。
個性化數據管理是關鍵
隨著數據的取得、控制和可用性的嚴格限制,集中、管理和最大化企業活動和分析功能的有效性比以往任何時候都更加重要。
還有一個需要仔細考慮的「整體行銷生態系統」。生態系統的複雜性意味著企業將需要根據目標確定行銷的完整程度。例如,是否需要預測受眾?廣告系列是否與發布者無關?
無論你是為代理商、品牌還是技術工作,你都應該為你的客戶、你的品牌盡其可能地了解數據戰略的重要性。而如果你是渠道行銷人員並且尚未依賴第三方數據來縮小差距,那麼現在是開始考慮數據自給自足方法的好時機──該方法可以讓你更好地了解當前和未來的客戶。最後,如果你是一位經驗豐富的數據行銷人員,那麼有一些創新的工具可以幫助你確保繼續使用你的數據,並通過額外的受眾資訊和洞察報告豐富你的行銷旅程。
無論你或你的公司可能採取哪些行銷策略,關鍵是要變得更加聰明,找出棘手的問題並快速行動。