愛酷智能科技入選工業局創業新秀選拔決選
由經濟部工業局主辦之2018第六屆資訊應用服務創新創業新秀選拔決選將於107年9月27日(四) 14:00於世貿一館第三會議室（台北市信義區信義路五段5號2樓）舉辦。 工業局為鼓勵創新創業，及從「InnoServe大專校院資訊應用服務創新競賽」的創意作品中，發掘優秀作品與團隊朝向「商品化及事業化」發展，扶植產業所需之人才與技術，以促進我國資訊服務與應用服務產業蓬勃發展。 活動重點：決選當日除團隊發表及頒獎典禮外，將邀請創投、育成、企業等貴賓出席，協助資源交流媒合，提升資訊應用服務業界創新創意之能量。 愛酷智能科技AccuHit以結合AI人工智慧助理與協同管理的互助解決方案，運用於醫療照護領域的AccuCare獲得決選資格，並接受電腦公會之多次輔導與產業運用顧問服務。 The selection of the 6th [...]
社群監測平台尚未成熟
社群監測平台的覆蓋範圍正在擴展到社交網絡以外，但供應商和社交數據之間幾乎沒有明顯的區別，但仍未在客戶公司中廣泛使用。 這些是Forrester Wave新季度報告“Q3 2018全球社交聆聽平台”的一些主要內容。 在「2016年Forrester Wave™社群監測平台評估」中，作者Jessica Liu和Arleen Chien在最新報告中承認該技術具有巨大潛力，但其鼎盛時期尚未到來。 Forrester表示，其中一個持續存在的問題是，行銷仍然主要擁有並使用社交數據，儘管品牌正在將社交數據與其他來源的數據相結合，例如市場研究，受眾細分和數字廣告定位。但社交數據通常不與呼叫中心成績單，傳統廣告定位，人力資源數據或店內數據相集成。 [...]
AdTheorent 推出親友關係投遞功能
許多數據提供者已經超越了收集有關個人行為和背景的信息，以及繪製該人的室友，朋友和親戚的社交圖譜。 一家在紐約的廣告科技公司AdTheorent正在將該社交圖表用於今天推出透過親友間關係的投遞功能。映射的社交配置，產品管理和商業智能高級副總裁Matthew Groner告訴我，包括家庭，親戚和朋友。例如，每天晚上從同一IP地址通信的設備可能被認為是在同一家庭中，可能是同一個家庭。偶爾但經常訪問其他IP可能表示親戚或朋友，等等。關係圖通過AI組裝，可以添加，組合和評估來自客戶關係管理系統，移動位置跟踪，購買數據和其他來源的數據。 這家總部位於紐約的公司表示，它擁有超過7.4億個獨立設備ID，覆蓋了9200萬個美國家庭，並且能夠確定超過1.3萬億個連接 - 平均每人14個連接。 例如，AdTheorent指出了一位未具名的汽車廣告客戶的使用案例，非常具有成效。通過關係定位，汽車製造商新車型的廣告針對的是市場消費者的社交圈，由於訪問汽車網站或類似指標而被視為市場消費者。用戶被識別為家庭級別並保持匿名。 這個想法是廣告暴露的室友，朋友或親戚可能會向他們的朋友或家人提及他們知道正在尋找的新模型。 Groner表示，社交圖廣告通常是積極的品牌信息，例如本田雅閣的價值。他說，擁有六個或更多已確定連接的市場個人 [...]
為什麼要關心CDP: 客戶數據平台
大部分的行銷軟體供應商都標榜它們的客戶唯一性與真實性，但是最近很火的一個話題則是出現了客戶數據平台（CDP）這一個類別，也就是說，市場需求明確在同一個地方去存取與客戶相關的所有數據，並且與資料庫做整合。 MartechToday裡面有篇專文提到CDP Tapad的CPO Preethy Vaidyanathan表示數據整合項目當然在前幾年已經存在，但它們在很大程度上被分成了很多類別，像是行銷的客戶訊息，銷售人員和他們的Call Center - 每個都是分開的。 但因為品牌優先事項已發生變化，因為品牌提升收入的一些主要方式發生了變化，而這些變化正在推動整個品牌對單一資料庫的需求。 文章提到一些內容很有意思，我稍微整理一下： [...]
2018的全球MarTech趨勢與版圖
2018的Martech Landscape已經公佈了全球超過六千家的行銷科技公司，幾個重點趨勢包含：銷售是增加最多的解決方案，增加將近五百家企業，包含利用AI的自動化行銷。 然後長尾也是很重要的趨勢，行銷科技公司除了前幾家巨頭的公司外，其他都是中小型的公司，多樣化已經是趨勢，主要像是CRM，行銷自動化，社交媒體和CMS類別是最受歡迎的開發項目。 GDPR/行銷雲服務/人工智慧AI導入，都是今年很熱門的項目，有興趣的可以看看以下原文的連結。 Marketing Technology Landscape Supergraphic (2018) Selected [...]
關於Total Addressable Market (TAM) 的概念
John Steinert對於新創公司與成熟企業在行銷上，關注的三個基本要素是正確的目標，正確的提供和正確的內容去找出好的受眾目標。而他也提到許多公司有無謂的流程，但會發現最後行銷需要關注的都是這些一開始的基本面，在文章中他提到六個方法讓企業做檢視。其中最重要的就是完善具體企業的Total Addressable Market (TAM)戰略。 TAM的概念是透過記錄公司的Ideal Customer Profile（ICP）和一些良好的市場規模信息，您就可以有效地找到並參與這些公司和人物角色。提供者可以向您證明他們擁有您的受眾，花費更少的時間和精力 - 這是行銷上的現實一個點，大量的這些人來到我們的網站，如果點進到我們企業內容的只是單純留下電子郵件，看看網頁，沒有購買的可能，最終還是無效客戶。 所以TAM分析是很重要的一環，我們大多數人都可以清楚地確定我們可以真正銷售多少公司的好估計，以及在特定時間有多少公司可能在市場上銷售。 [...]
Facebook Ads Manager app 可以用手機做廣告了
Facebook現在可以透過Ads Manager App利用更多創意工具來製作廣告並且可以透過手機來製作。在移動設備上製作廣告時，品牌現在可以包含文字疊加，貼紙，徽標或彩色濾鏡。還有一個圖片裁剪器和一個文本政策檢查器，如果廣告中的副本數量超過Facebook的廣告指南，它將提醒廣告客戶。 這些新的創意工具允許您直接從Ads Manager App創建和編輯廣告圖像，從而節省時間和精力， 有興趣的可以在Facebook的Blog了解更多內容。 Selected [...]
研究報告顯示：企業投入MarTech預算持續增加
根據Walker Sands本週發布的一份新報告，大多數公司將在2018年增加他們的MarTech(行銷科技)技術支出，但他們正在努力使他們的利用速度與他們的投資速度保持一致。 2018年行銷技術現況：最大化Martech創新的價值調查了300名各級行銷專業人士的第三份年度報告。該報告揭示了個企業領域，正在努力跟上martech的技術發展速度。 大多數營銷組織（65％）計劃增加他們的MarTech技術支出，63％的人認為MarTech在過去一年中迅速發展。但只有28％的人認為他們公司對martech的使用已經達到了市場的上限。超過四分之一的公司（27％）表示他們有內部的變革阻力，只有15％的公司認為自己「採用新的市場行銷解決方案」非常快速。但儘管一些公司報告增長緩慢，但65％的受訪公司表示，他們在過去三年中至少穩步增長。大多數行銷組織（76％）報告說他們正以健康的速度使用MarTech工具輔助行銷，至少每六個月到一年。 Walker Sands的行銷技術客戶總監Jennifer Mulligan與長期合作的媒體合作夥伴Scott Brinker共同撰寫了這項研究，他表示這條消息對於MarTech來說是個好消息。「今年，我們發現儘管創新速度很快，但今天的行銷人員仍然願意盡可能的發展MarTech，」Mulligan說。他們不會被變革的步伐所淹沒，而是迎接挑戰。很多這種信心來自市場行銷人員在MarTech解決方案中認可的整體價值。行銷人員願意學習並投入更多資金以實現價值最大化。 [...]
透過客戶的數位輪廓了解實際的需求
作為行銷人員，我們的目的是了解行為以及人們購買東西的原因。但是在技術時代，當我們可以與任何人通過互聯網連接無縫地進行通信時，關鍵元素仍然會在翻譯中丟失。有點荒謬的是，隨著數字化的興起，我們實際上掩蓋了很多行為信號，這些信號有助於我們將行動背後的人拼湊在一起。當然，有人點擊了，但你知道為什麼嗎？接下來你應該如何與他們互動，因為客戶參與推動了購買決策？ 您的潛在客戶不會在口頭上向您說出您所聽到的親人或老闆的方式。因此，我們需要篩選點擊率，網頁上花費的時間和視頻的下拉時間。但是，我們解讀客戶試圖在線告訴我們的內容至關重要，就像我們在面對面交談中一樣。儘管客戶看似沉默，但他們在與您的資產交往過程中通過他們的行為不斷發出關於他們心態的信號 - 我稱之為“數字肢體語言”的強大信號。 Best Buy如何運用其洞察力 例如，最近幾個月，Best Buy意識到他們特別的調味品是面對面的談話 - [...]