全方位整合會員與數據，UnifyMA引領數位行銷新時代！
數據在現今已經成為企業發展的重要驅動力，透過數據分析和行銷互動掌握消費者的意圖和喜好，才能夠精準地推廣產品和服務，提升市佔率與轉換率。獲取數據的渠道眾多，其中數據來源之一即是透過會員經營得來，像是透過 lineOA 的經營與網站的新客舊客聯繫，進而得知會員興趣輪廓與消費軌跡。除了企業內部會員資料外，外部資料與標籤也是重要的數據參考，外部資料可以透過UTM結合廣告進行成效的追蹤，不僅能夠確保廣告投放效果，更能夠確切了解到潛在消費者的意圖喜好。 雖然市面上有許多系統標榜可以整合站內、站外以及 lineOA 等相關平台資訊，進而達到跨渠道、跨平台的數據整合，但大多數的系統整合是異業合作的方式進行，在串接上需要在不同廠商中相互溝通，抑或是各系統相容性問題導致難以靈活運用，以至於在系統的導入以及資料的整併會有一定的門檻。 為了讓數位行銷、會員經營更上一層樓，愛酷智能科技將自有產品整合，推出Unify MA方案，結合AccuCDP 跨渠道顧客數據平台以及 AccuNIX [...]
2024 AWS 新創加速日，台灣亮點新創齊聚，分享成功關鍵
2024 AWS新創加速日於日前強勢登場，匯聚AWS海外專家、創投公司與企業創投，以及喬睿科技（TapPay）、愛酷智能（AccuHit）、聯齊科技（NextDrive）及USPACE等亮點新創，除了分享生成式AI、ESG綠色永續等趨勢，亦探討AI領域的全球投資趨勢與機會，暢談新創如何借助AWS完整生態系與豐富資源，一步步邁向國際市場。 「新創的市場規模不是由地理位置來決定，端視其可以解決多少人的問題，」AWS 香港暨台灣總經理王定愷說，因此他建議新創從Day 1就要放眼全球，打造可以解決全球多數人問題的解決方案，並建立可以快速擴充的IT架構，才能快速開拓海外市場及持續引進外部資金，形塑出不斷循環加速的成長飛輪。而Amazon仿若樂高積木的服務架構，讓新創可以視營運現狀慢慢疊加需要的服務，只要佈建一次就能擴及全球。 掌握生成式AI與綠色永續兩大趨勢 目前，全球前50大AI公司中有90%使用AWS服務，高達96%的AI與機器學習獨角獸亦是AWS客戶，AWS Principal Developer AdvocateMark [...]
UnifyMA 行銷自動化打造第二大腦：將分散的數據與繁瑣的業務化繁為簡！
AI技術的進步為企業帶來革命性的變化，行銷自動化已成為企業提高效率、精準定位客戶的關鍵工具。愛酷智能科技的自動化行銷方案「UnifyMA」能有效提高效益與簡化流程，協助企業更好地識別和培育高價值潛在客戶，進而推動個性化行銷，提高轉換率。本文將深入探討UnifyMA的概念、優勢及其在現今商業環境中的應用與重要性。 愛酷智能科技推出行銷自動化方案UnifyMA 愛酷智能科技所推出的行銷自動化方案「UnifyMA」，融合既有產品AccuCDP與AccuNIX的功能並進行串接，透過多元比對，讓兩平台間的數據資料及行銷操作，能夠靈活運用。UnifyMA以「完整的數據、清晰的分眾、流暢行銷運作、快速內容生成」為主打亮點，提供企業最具整合性的服務，以直覺的行銷自動化設定，輕鬆打造智慧化的客戶互動流程，確保每一次溝通都能帶來最大價值。 UnifyMA的優勢在於全面的數據整合能力和高效的行銷自動化功能，它無縫連接多渠道數據，提供360度客戶視角，使企業能夠精準洞察客戶行為。以下將介紹UnifyMA的四大優勢： 完善的數據收集，輕鬆整合會員資料 AccuID專利識別技術與社群匿名綁定技術，非會員與會員都能進行綁定，整合網站、APP、CRM系統、社群聊天平台的第一方數據，完整掌握消費者樣貌。 精準分眾篩選，打造個人化內容 擁有彈性的貼標機制，可以針對網站、APP的使用者行為、LINE OA的好友互動行為分別貼標，將消費者分群，讓行銷活動可以更加精準，發揮更大效益。 直覺式自動化行銷，將流程化繁為簡 [...]
行銷自動化是什麼？四個步驟教你簡單開始行銷自動化創造高效行銷
在當今的市場環境中，新客戶的獲取成本（CAC）不斷上升，企業必須更精確地衡量顧客終身價值（LTV）。透過提升LTV，企業不僅能增加收入，還能提高顧客忠誠度，從而減少獲取新客戶的壓力。 品牌的競爭力來自於與消費者的情感連結和即時回應能力。在眾多選擇中脫穎而出，品牌必須建立個性化和即時互動的策略，這些策略可以透過MarTech工具來實現。 隨著MarTech（Marketing Technology）工具的進步，自動化行銷已成為企業提升營銷效率和效果的關鍵。這些工具可以減少人工操作，提升精確度和效率，並且能根據消費者行為數據自動調整行銷活動。 什麼是自動化行銷？ 自動化行銷是指利用軟體和技術，根據顧客數據和行為，為每個顧客量身打造內容，並在適當的時間點自動發送。這種方法能夠幫助人手不足的企業有效地管理行銷活動。 透過自動化行銷，行銷人員可以藉由顧客數據去打造客製化內容，並且藉由智能方式進行設定，提供顧客旅程中各階段的需求。 根據Invesp的調查，採用自動化行銷的企業可以提升14.5%的銷售生產力，並減少12.2%的開銷。更重要的是，有77%的企業在使用行銷自動化工具後明顯看到轉換率的提升。這些數據顯示了自動化行銷對於企業效率和效果的顯著影響。 四步驟開始自動化行銷 步驟一：搜集你的顧客資訊 [...]
數位人類（Digital Human）是什麼？品牌該如何應用？
六月初 NVIDIA 執行長黃仁勳於台大的 Keynote 造成網路上的熱議，不只是他在演說中多次提及台灣對於 AI 產業發展的重要性，更重要的是他在演講中提及多項關於未來 AI 的發展可能。 其中引人注目的是 [...]
OMO行銷串連！ 如何將實體客戶與線上客戶串連達到精準行銷
自從疫情過後，消費者開始走出戶外，也促使許多電商品牌開始紛紛開設實體店面。實體店面對於電商品牌來說，雖然需要耗費較高的成本以及截然不同的經營方針，但卻是有助於推廣品牌知名度，並促使那些對於該品牌正在觀望中的消費者更近一步了解品牌的渠道。 然而，實體店面的設立卻也給電商品牌帶來另一個挑戰。網站會員的精準再行銷一向都是電商在數位行銷部分的拿手好戲，但實體消費者無法與線上會員資料庫進行媒合，不僅是錯過再行銷機會，更可惜的是無法藉由掌握消費者購買紀錄與行為，去推斷消費者喜好進而提升消費者終身價值。 本文即利用案例分享該如何利用AccuCDP打造實體與線上的OMO串連，不只掌握註冊會員線下動態，更可以藉由匿名綁定，推動實體消費者線上註冊，並搜集瀏覽足跡，提升潛在消費力。 應用一：電商服飾品牌 應用背景：知名電商服飾品牌於台北鬧區開設實體店面，開幕一個月以來人潮不斷，也帶動線上消費業績成長。 痛點：品牌發現雖然覺得線上業績成長與實體店面開幕有關，但卻無法有實際的數據證實，此外，實體店面購買時若出現需要預購或是另外寄送的商品，仍需要請客戶手動填寫資料，此舉也造成已是網路會員的客人有些抱怨。 解決方案： 品牌於實體店鋪邀請消費者購買前加入Line官方帳號領取優惠卷，藉由AccuCDP的匿名綁定功能。不需要請消費者現在註冊或登入會員，即可進行媒合判斷是否為會員。 利用此功能，品牌可讓已是會員的實體消費者免去填寫資料的流程，加速實體門市結帳效率外，針對非會員的實體消費者，亦可透過標籤功能進行再行銷，促此其加入會員。 完整掌握會員與非會員的線下線上足跡後，品牌則可進一步分析購買商品類型及偏好，提升未來廣告投放上的精準度，以及藉由不同輪廓消費者偏好用來進行未來的商品設計參考。 [...]
一分鐘帶你認識，你不能不知的AI名詞大全！
AI 人工智慧（Artificial Intelligence, AI）已經成為當今世代一個無所不在的名詞。AI 是一種模仿人類智能的電腦系統，它能夠學習、推理、感知並理解語言等任務。然而，AI 的世界並不只有 AI 這一個名詞，還有許多的專有名詞和概念。透過本文你將更了解 AI 相關的專有名詞。 1. [...]
數位浪潮下，線上保險業者透過AccuCDP，有效整合全渠道CRM資料，精準自動化再行銷！
隨著數位科技的便利和疫情後的影響，線上投保已成為不可逆的趨勢，然而在線上投保蓬勃發展的同時，業者也面臨著資料來源整合不易、資料運用分散等痛點。AccuCDP跨渠道顧客數據平台的出現，為保險業提供有效的解決方案，可將來自線上線下不同渠道的客戶資料進行整合，並進行分析和處理，從而幫助保險業更深入地了解客戶需求，提供更優質的客戶服務。 線上保險業者背景 金管會統計，2023年網路投保件數達621.15萬件，較2022年成長46.5%，而保費收入達44.06億元，較2022年成長18.3%。其中，線上投保旅平險為大宗，其次為機車險、汽車險。 線上投保快速成長的背後，是疫情效應、網路投保方便性、保險業積極推動等多重因素共同作用的結果。然而，在享受線上投保紅利的同時，保險業也面臨著資料來源整合不易、資料運用分散等痛點。 線上保險業者痛點 保險業面臨的資料整合痛點： 資料來源眾多、整合不易：保險業的資料來源眾多，包括線上線下保單資料、會員資料、線上投保網站資料等，這些資料往往分散在不同的平台上，難以進行整合。 資料處理不足：保險業所蒐集的資料往往未經過處理，無法進行分群分眾，因此無法針對不同客戶群提供精準的服務。 資料運用分散：保險業的資料往往分散在不同的平台上，難以進行統一管理和運用。 [...]
行銷人必用！Adobe Firefly 輸入文字 3 秒 AI 快速生成圖片、智慧填色，輕鬆好上手！
Adobe Firefly 是由 Adobe 所推出的生成式 AI 繪圖工具，專為創意人士設計，透過 Photoshop 內的 Firefly [...]